Privatlivspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger "Solendia" (webstedet) eller foretager et køb.

INDSAMLEDE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, din IP-adresse, din tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover, når du gennemser webstedet, indsamler vi oplysninger om de web pages eller produkter, du ser på, de websteder eller søgeudtryk, der har ført dig til webstedet, samt oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi betegner disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler Enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • COOKIES
    Her er en liste over cookies, vi bruger. Vi har listet dem her, så du kan vælge, om du ønsker at tillade dem eller ej.

    • session_id: Unik session identifier, der gør det muligt for Shopify at gemme oplysninger om din session (f.eks. henvisning, landing page osv.).
    • shopify_visit: Ingen data opbevares, varer i 30 minutter fra sidste besøg. Bruges af Shopify internt til at spore antallet af besøg på webstedet.
    • shopify_uniq: Ingen data opbevares, udløber ved midnat (afhængig af besøgendes placering). Beregner antal besøg per unik kunde.
    • cart: Unik identifier, varer i 2 uger og gemmer information om din indkøbskurv.
    • secure_session_id: Unik session identifier.
    • storefront_digest: Unik identifier. Ubestemt hvis butikken har adgangskode. Bruges til at kontrollere, om den nuværende besøgende har adgang.

  • LOGFILER
    Logfiler sporer webstedets aktivitet og indsamler data som din IP-adresse, den type browser, du bruger, din internetudbyder, henvisnings- og udgangssider, samt tidsstempler (dato og tid).

  • USYNLIGE PIXELS, TAGS OG PIXELS
    Elektroniske filer, der registrerer oplysninger om, hvordan du gennemser webstedet.

Derudover, når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger om dig, herunder dit navn, din faktureringsadresse, din leveringsadresse, dine betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, din e-mailadresse og telefonnummer). Disse automatisk indsamlede oplysninger betegnes som "Ordreoplysninger".

Når vi bruger udtrykket "Personlige Oplysninger" i denne fortrolighedspolitik, refererer vi til både Enhedsoplysninger og Ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Generelt bruger vi de Ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle alle ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, organisering af forsendelsen af din ordre og at give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse Ordreoplysninger til at kommunikere med dig, vurdere svindel eller risici og, når det er relevant i forhold til dine præferencer, at sende dig information eller reklamer om vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de Enhedsoplysninger (særligt din IP-adresse), som vi indsamler, til at vurdere svindel eller risici og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (f.eks. ved at generere analyser af, hvordan vores kunder browser og interagerer med webstedet, samt til at vurdere effekten af vores reklame- og marketingkampagner).

DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi deler dine Personlige Oplysninger med tredjepart, der hjælper os med at bruge oplysningerne til de formål, der er beskrevet ovenfor.

For eksempel bruger vi Shopify til at være vært for vores onlinebutik. For at få flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine Personlige Oplysninger, kan du besøge følgende side: "Shopify".

Vi bruger også Google Analytics for bedre at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. For at få flere oplysninger om, hvordan Google bruger dine Personlige Oplysninger, kan du besøge følgende side: "Google". Du kan også deaktivere Google Analytics her: "Google".

Endelig kan vi også dele dine Personlige Oplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser, reagere på et retskendelse, en søgningstilladelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.

ADFÆRDSPROFILERING

Som nævnt ovenfor bruger vi dine Personlige Oplysninger til at tilbyde dig målrettet reklame eller markedsføringsbeskeder, som vi mener, kunne være af interesse for dig. For at få flere oplysninger om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives informationsside her: "Networkadvertising".

Du kan fravælge målrettet reklame her:

  • "Facebook"
  • "Google"
  • "Bing"

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances afmeldingsportal her: "Digitaladvertising".

DO NOT TRACK

Bemærk, at vi ikke ændrer vores dataindsamlingspraksis eller brug af oplysninger, når vi modtager et "Do Not Track"-signal fra din browser.

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosat i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og du kan anmode om, at de bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udnytte denne ret, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført nedenfor.

Yderligere, hvis du er bosat i Europa, skal du bemærke, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre på webstedet) eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, som nævnt ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

OPBEVARING AF DATA

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi oplysningerne om din ordre i vores optegnelser, medmindre og indtil du anmoder os om at slette dem.

ÆNDRINGER

Vi kan ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

KONTAKT OS

For at få flere oplysninger om vores fortrolighedspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på contact@solendia.com eller via formularen under fanen "KONTAKT OS" på vores butik.